Job Description
- Je doorloopt en verklaart alle documenten van de wagen op het moment van de afhaling
- Je geeft heldere en transparante uitleg over garantie- en waarborgvoorwaarden
- Je brengt klanten op de hoogte van aanvullende pakketten en verzekeringen
- Je beantwoordt alle algemene en praktische vragen van klanten met geduld en enthousiasme
- Je begeleidt klanten tijdens het afhaalgesprek en zorgt voor een positieve ervaring
- Je zorgt ervoor dat elk dossier administratief correct en volledig wordt afgerond
- Je waarborgt de kwaliteit van de administratieve afhandeling
- Je vertegenwoordigt het bedrijf professioneel en draagt bij aan een sterke klantbeleving
- Klantgericht en commercieel met een aanstekelijk enthousiasme
- Eerste ervaring in de automotive sector is een must
- Professionele, oplossingsgerichte instelling
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Stressbestendig en overzicht houdend tijdens drukke momenten
- Je behoudt je glimlach en professionaliteit, ook in piekuren
- Vlotte kennis van MS Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook)
- Affiniteit met auto's en passie voor de automotive sector
- Servicegerichte persoonlijkheid die graag een topervaring levert