Job Description
Taken en verantwoordelijkheden :
- je bereidt efficiënte routes voor die de kosten laag houden maar voldoen aan de behoeften van de klant
- je integreert de orders in de TMS software van Navitrans
- je plant de orders op de grafische planning en je maakt de werkbonnen klaar voor de chauffeurs
- je volgt de geplande ritten op, je onderhoudt contact met de chauffeurs via de boordcomputer van de vrachtwagens en beantwoordt vragen van chauffeurs onderweg
- je beheert en verwerkt last-minute orders voor dringende leveringen volgens de behoeften van de klant
- je controleert plotselinge routewijzigingen of wegenbouwproblemen en werkt nauw samen met chauffeurs om nieuwe routes voor tijdige leveringen vast te leggen
- je ontwikkelt sterke relaties met chauffeurs en klanten om de stress te verminderen die gepaard gaat met last-minute schemawijzigingen
- je houdt van dynamiek, afwisseling, contacten,… en bent administratief goed onderlegd
- basiskennis transportformaliteiten en wetgeving, rij- en rusttijden, … (of bereid tot aanleren)
- ervaring met TMS-toepassingen (Navitrans is pluspunt) en Transics, goede kennis MS Office
- je bent commercieel ingesteld en denkt steeds in oplossingen
- sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, stressbestendig en gezond assertief
- Nederlandstalig met goede kennis van het Frans / Engels (bij voorkeur wonen in de (ruimere) regio)