Job Description
Voor een internationaal productiebedrijf met een sterke reputatie binnen de staal- en industriële sector zoeken wij een Junior Customer Service Medewerker. Deze functie biedt een mooie opportuniteit voor iemand die net zijn studies heeft afgerond of een kandidaat met een eerste werkervaring die zich verder wil ontwikkelen binnen een klantgerichte omgeving.
Wat ga je doen?
- Verwerken van inkomende orders en zorgen voor een correcte administratieve opvolging
- Opmaken van technische fiches volgens de wensen en specificaties van de klant
- Nauwkeurig opvolgen van de aankopen van basismaterialen
- Afstemmen van levertermijnen met Planning en Verzending
- Ondersteunen van klanten en buitendienstverkopers
- Registreren en behandelen van klantenklachten
- Fungeren als schakel tussen productie, klanten en interne diensten
Wie zoeken we?
- Je hebt een bacheloropleiding afgerond of gelijkwaardig niveau door ervaring
- Je werkt nauwkeurig, hebt een goed cijfermatig inzicht en kan logisch nadenken
- Je bent stressbestendig en resultaatgericht
- Je bent communicatief, klantgericht en leergierig
- Naast Nederlands spreek je goed Engels en Frans om klanten te woord te staan. Duits is een pluspunt.
- Je werkt vlot met Word en Excel en maakt nieuwe softwareprogramma's snel eigen.
- Je houdt van een gestructureerde en nette werkomgeving
- Je kan de veiligheidsvoorschriften naleven
- Je bent gemotiveerd om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen
