Job Description
Onze klant is al 3 generaties actief in dezelfde familie, dit is goed voor 35jaar expertise in grote huishoudtoestellen. Zij hebben een trouw en stabiel klantenbestand en blijven jaar na jaar een groei neerzetten, dit door hun goede prijs-kwaliteit verhouding.
Dit familiaal kader trekken zij ook door in hun personeelsbeleid, je komt terecht in een klein, stabiel en ervaren team van 3 techniekers en 4 verkopers.
Jobomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Klantgerichtheid - advies aan klanten geven
- Diverse aspect takenpakket gevarieerd
- Familiale werksfeer - geen targets
Zo ziet je job er uit
Als winkelmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de winkel.
Je bent verantwoordelijk voor een vlotte en klantvriendelijke service en kent de toestellen (waaronder meer dan 80 modellen wasmachines) als geen ander.
- Advies geven aan klanten en hen begeleiden in hun aankoopkeuze
- Goed kunnen luisteren naar de klant en klantvriendelijk te werk gaan
- Telefoons opnemen, mails beantwoorden (o.a. opvolgen van offertes)
- Klanten van A tot Z opvolgen in het volledige aankoopproces
- Toestellen uitpakken en binnenkomende leveringen van leveranciers aanvaarden
- Af en toe meehelpen met de technieker bij leveringen (meerijden)
- Helpen om de winkel netjes, verzorgd en professioneel te houden
We zoeken geen ‘etikettenlezer’, maar een échte verkoper met engagement en verantwoordelijkheidsgevoel:
- Je hebt een verzorgd voorkomen en bent klantgericht in je aanpak
- Je hebt ervaring en kennis van witgoed (deze wordt zeer goed afgetoetst tijdens jouw gesprek)
- Je bent flexibel, kan snel schakelen en staat open voor verandering
- Specificaties willen kennen (2 merken hebben bijvoorbeeld al 110 verschillende modellen)
- Je hebt een positieve instelling en werkt graag samen in een kleiner team met twee andere verkopers en de zaakvoerder
- Je bent fysiek in orde en steekt graag de handen uit de mouwen
- Je kan werken op zaterdagen, daardoor geniet je van een extra vrije dag in de week
- Ervaring in verkoop is mooi meegenomen, maar motivatie, klantvriendelijkheid en inzet zijn minstens zo belangrijk!
Kortom, wij zoeken geen functietitel, maar een soort persoon:
die zelfstandig werkt, meedenkt en thuis is in de elektro.
Een duizendpoot die kansen ziet en verantwoordelijkheid neemt.
