Job Description
Konvert zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Jouw taken zijn:
- Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen.
- Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
- Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
- Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
- Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
- Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.
- A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen
- Je bent stressbestendig
- Klantvriendelijk
- Weekendwerk mag geen probleem zijn
- Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme, je houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's
- Een gezonde dosis werklust is je niet vreemd
- Je hebt orde en werkt nauwkeurig
- Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
- Degelijke kennis Frans en Engels
