Job Description
Voor een groeiend en stabiel familiebedrijf gespecialiseerd in professionele schoonmaakdiensten zijn we op zoek naar een Administratieve Planner voor de afdeling reguliere schoonmaak.
Als Administratieve Planner ben je de organisatorische spil van de afdeling. Samen met je collega zorg je ervoor dat de schoonmaakmedewerkers dagelijks op de juiste locatie en het juiste tijdstip aanwezig zijn. Dankzij jouw nauwkeurige planning en vlotte communicatie zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten kunnen rekenen op een uitstekende service.
Wat ga je doen?
- Je maakt de personeelsplanning op en zorgt ervoor dat de juiste medewerkers op het juiste moment op de juiste locatie ingepland staan.
- Je volgt de planning dagelijks op en stuurt bij waar nodig.
- Je verwerkt gewerkte uren, verlof en afwezigheden nauwkeurig.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over de planning, wijzigingen of specifieke verzoeken.
- Je houdt schoonmaakmedewerkers op de hoogte van hun planning en eventuele wijzigingen.
- Bij ziekte of verlof van medewerkers zorg je voor een geschikte en snelle vervanging.
- Je overlegt hiervoor waar nodig met de teammanager.
- Je denkt actief mee over mogelijke verbeteringen en zorgt ervoor dat de planning zo efficiënt mogelijk verloopt.
- Je werkt nauw samen met de teammanager en andere collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring in een administratieve of planningsfunctie. Ervaring binnen de schoonmaaksector is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
- Je bent digitaal vaardig en hebt een goede kennis van MS Office.
- Je bent communicatief sterk en werkt klantgericht.
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en weet het overzicht te bewaren.
- Je bent stressbestendig en blijft rustig wanneer er last-minute wijzigingen of onverwachte situaties optreden.
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
- Je bent proactief en denkt graag mee over hoe zaken beter en efficiënter kunnen.
- Je bent niet bang om de telefoon op te nemen en hebt dagelijks contact met zowel klanten als medewerkers.
- Je hebt vooral veel goesting om erin te vliegen en samen met je collega's een uitstekende service neer te zetten!