Job Description
Droom jij ervan om mee de dagelijkse werking van een pretpark in goede banen te leiden? Krijg je energie van mensen aansturen, problemen oplossen en bezoekers een onvergetelijke dag bezorgen?
Voor Plopsaland in De Panne zoeken we een enthousiaste Assistent Operations Manager die mee zorgt voor een veilige, vlotte en kwalitatieve werking van het park.
Je ondersteunt de Operations Manager, begeleidt medewerkers en steekt zelf regelmatig de handen uit de mouwen. Een veelzijdige functie waarin geen enkele dag hetzelfde is!
Omschrijving
Als Assistent Operations Manager ben je een belangrijke schakel tussen het management, de medewerkers en de bezoekers.
Jouw taken:
Toezien op de naleving van veiligheidsregels en medewerkers hierop aanspreken waar nodig
Motiveren, begeleiden en ondersteunen van medewerkers op de werkvloer
Actief meewerken binnen verschillende operationele afdelingen van het park
Opstellen en opvolgen van personeelsplanningen
Zorgen voor een efficiënte personeelsbezetting op de verschillende werkposten
Overleggen met andere afdelingen en uitzendpartners over de personeelsplanning
Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers
Opvolgen van prestaties en geven van constructieve feedback
Bewaken van de kwaliteit van de dagelijkse werking
Controleren van orde, netheid en de algemene uitstraling van het park
Snel en oplossingsgericht reageren op onverwachte situaties
Ondersteunen van de Operations Manager bij de dagelijkse organisatie
Na een interne opleiding leer je verschillende werkposten kennen, zodat je ook zelf kunt bijspringen waar nodig.
Vereisten
Bij voorkeur beschikken over een bachelor in Toerisme en Recreatie of een vergelijkbare opleiding
Ervaring in een leidinggevende functie, bij voorkeur binnen toerisme, recreatie of een pretpark, is een troef
Medewerkers kunnen motiveren, coachen en begeleiden
Sterk organisatorisch inzicht en goed prioriteiten kunnen stellen
Duidelijk en vriendelijk communiceren met collega's, bezoekers en externe partners
Klantgericht en oplossingsgericht ingesteld zijn
Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen
Flexibel omgaan met wijzigingen in de planning
Bereid zijn om tijdens weekends en op feestdagen te werken
Goede kennis van het Nederlands en basiskennis Frans
Kennis van het Engels is een pluspunt
Je bent een echte teamspeler die graag het voortouw neemt, maar ook zelf actief meewerkt wanneer dat nodig is.
Uurrooster
Voltijds: 38 uur per week
Flexibele werkplanning volgens de operationele behoeften van het park
Bereidheid om tijdens weekends en op feestdagen te werken
