Job Description
Als Order Desk Officer (auto)leasing ben jij hét eerste aanspreekpunt voor werknemers van klanten en begeleid je hen door het gehele proces. Concreet zijn dit jouw taken:
- Klanten ondersteunen bij de keuze van de perfecte leasewagen of een geschikt mobiliteitsalternatief.
- Samen nadenken over en adviseren bij een op maat gemaakt mobiliteitsplan.
- Offertes opvragen bij leveranciers en deze bespreekbaar maken met de klant.
- Werknemers up-to-date houden over de status van hun bestelling en afspraken.
- Nauwkeurige administratieve verwerking en gegevensregistratie in het systeem.
Als Medewerker Mobiliteit herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:
- Meertaligheid: Je spreekt en schrijft professioneel Nederlands, Frans én Engels. Perfectie is geen must, maar vlot kunnen communiceren is essentieel.
- Opleiding en ervaring: Bij voorkeur heb je een bachelordiploma of enkele jaren ervaring in een klantgerichte functie.
- Mobiliteitskennis: Interesse in en enthousiasme voor mobiliteit zijn prioriteit, kennis van auto's is mooi meegenomen.
- Teamspeler: Je staat bekend als een enthousiaste teamgenoot met een oplossingsgerichte mindset.
- Bereikbaarheid: Je bent zelfstandig mobiel, of dit nu met een eigen wagen, openbaar vervoer of de fiets is.
- Uitdagingen: Moeilijke vraagstukken motiveren je om alles uit jezelf te halen.
