Job Description
Le/a médiateur/rice en santé s'adresse prioritairement aux habitants du Lieuvin Pays d'Auge rencontrant des difficultés d'accès aux droits, à la prévention et aux soins, notamment :- Les personnes migrantes,- Les personnes en situation de mal logement,- les gens du voyage,- les personnes habitantes des quartiers politique de la ville,- les mineurs isolés,- les personnes en situation de prostitution,- toutes personnes éloignées des systèmes de prévention et de soinsMISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES :1. Repérer et rencontrer les personnes éloignées du système de santé- Organiser, avec les partenaires, des permanences et présences de proximité dansles lieux fréquentés par les habitants ; aller à la rencontre des personnes, ycompris dans leur lieu de vie lorsque le cadre d'intervention le permet.- Identifier les besoins, les situations de non-recours, les freins d'ordre social,administratif, linguistique, numérique, relationnel ou liés à la mobilité ; expliquerle rôle du médiateur et recueillir l'adhésion de la personne.2. Construire un accompagnement individuel, volontaire et adapté- Réaliser une première écoute et une évaluation des obstacles avec la personne ;définir avec elle des objectifs concrets, simples et révisables, adaptés à sespriorités et à sa compréhension.- Informer, expliquer et accompagner les démarches sans faire à la place de lapersonne ; développer sa capacité à identifier les interlocuteurs et à poursuivreson parcours de façon autonome.3. Faciliter les droits en santé et l'accès effectif aux soins- Orienter et accompagner, en lien avec les organismes compétents, les démarchesd'accès ou de maintien des droits : assurance maladie, complémentaire santésolidaire, AME lorsque pertinente, domiciliation et autres dispositifs utiles.- Faciliter l'identification d'un médecin traitant et le recours aux consultations,soins spécialisés, santé mentale, soins bucco-dentaires, dépistages et prévention; aider à prendre les rendez-vous, à préparer les échanges et à comprendre lesétapes du parcours.- Proposer, si nécessaire et dans le cadre défini, un accompagnement physiqueponctuel à un rendez-vous ou à une structure, lorsque ce soutien conditionnel'accès effectif à la ressource.4. Sécuriser les relais et prévenir les ruptures de parcours- Travailler en interface avec la PASS, le DAC, les professionnels de ville et lessecteurs social, médico-social et associatif ; solliciter le DAC pour les situationscomplexes relevant de sa mission.- Vérifier, en accord avec la personne, que l'orientation est devenue effective ;réaliser les relances utiles et assurer un passage de relais identifié, sans sesubstituer aux professionnels référents.
